Ou
question - réponse
Depuis ma dernière déconnexion le 25 juillet 2025 sur WhatsApp, je n'arrive plus à m'y reconnecter. En effet, Lorsque je tente de me connecter sur l'application , je ne reçois jamais le code de verification par SMS que WhatsApp dit avoir envoyé. J'ai aussi essayé d'autres moyens de connexion ,comme recevoir un appel pour m'authentifier et accéder à mon compte WhatsApp, mais en vain.Pourtant, je peux envoyer recevoir des appels et messages Orange. Cette situation me dépasse. Pourriez-vous m'aider à recevoir mon code de verification WhatsApp par SMS afin d'authentifier et accéder à mon compte WhatsApp?
Réponses
Bonjour Sekou Sidibe
Serait-il possible de me communiquer le numéro en question, s'il vous plaît ?
Votre numéro Orange Tunisie, s'il vous plaît.
Je suis en Côte d'ivoire, je me suis inscrit sur la plate-forme, pensant qu'elle était réservée pour tous les abonnés Orange, désolé, je viens de me rendre compte que c'est une plate-forme dédiée seulement aux abonnés Orange Tunisie. Pourriez-vous, cependant me conseiller le service et la plate-forme ou poser ma requête ?
Je tiens à vous présenter mes excuses, mais à notre niveau, Orange Tunisie peut uniquement intervenir et traiter les demandes liées aux clients Orange Tunisie.
Votre demande concerne quel numéro et quelle plateforme, s'il vous plaît ?
Mon numéro concerne la plate-forme Côte d'ivoire. Pouvez-vous me donner le lien de cette plate-forme ?
Nous regrettons de vous informer que votre demande n'est pas incluse dans nos périmètres.
Conseiller a répondu
Sekou a répondu
Conseiller a répondu
Sekou a répondu
Conseiller a répondu
Sekou a répondu
Conseiller a répondu
Sekou a posé une nouvelle question
