question - réponse

Mon téléphone a été bloqué par le système Sajalni. Comment puis-je procéder pour débloquer mon téléphone.

Mon téléphone n'est plus connecté sur le réseau orange. Je ne peux plus passer des appels, ni me connecter à internet.

Rodrigue
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Bonjour Rodrigue

Serait-il possible de me communiquer le numéro en question, s'il vous plaît ?

Rodrigue
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Mon numéro de téléphone est 53855390.
Mon imei 1 est 350072605560791
Mon imei 2 est 354270685560790

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Avez-vous un souci au niveau de l’enregistrement de votre appareil mobile, s’il vous plaît ?

Rodrigue
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Oui je n'arrive pas à enregistrer mon téléphone sur Sajalni. Je suis en vacances en Tunisie et je ne sais pas trop comment ça fonctionne ici.

Rodrigue
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Réseau mobile non disponible

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Lorsque vous essayez d’enregistrer votre appareil mobile via le site Sajalni, rencontrez-vous un blocage à cette étape ?

Rodrigue
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Je n'arrive pas à l'enregistrer sur le site de Sajalni

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L'IMEI saisie n'est pas autorisé.

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Pour connaître votre numéro IMEI exact, veuillez composer le code *#06# sur votre téléphone.

Rodrigue
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J'ai pu faire l'enregistrement. Voici le Code d'enregistrement : 6ac86811-5819-477f-b5a6-dc2eadbadf87. Est-ce qu'il y a un moyen d'accélérer la procédure ?

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L’enregistrement s’effectue immédiatement. Pour vérifier que votre appareil est bien enregistré, veuillez composer le code *999# .

Rodrigue
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Quand je compose *999#, j'ai un message qui dit appel non effectué.