question - réponse
Mon numéro Orange Tunisie fonctionne normalement pour les appels et les SMS, mais je n'arrive pas à recevoir le code de vérification nécessaire pour connecter mon numéro à WhatsApp, ainsi que les codes OTP de mes applications bancaires.
J'ai constaté que ma ligne fait partie d'une offre professionnelle/flotte (Widadya), et il semble y avoir un blocage au niveau des SMS courts, des SMS internationaux ou des services à valeur ajoutée (VAS). J'ai déjà attendu et essayé plusieurs fois sans succès.
Merci de vérifier si mon numéro rencontre un blocage au niveau du réseau ou des restrictions de la flotte, et de m'aider à activer la réception des SMS de vérification WhatsApp et OTP.
Réponses
Bonsoir Malek Slaimia,
Veuillez nous envoyer le numéro concerné par message privé sur Messenger (m.me/orange.tn) ou sur Max it ou via "Chat" sur notre site Orange.tn, afin de vérifier et faire le nécessaire. Merci
Conseiller Orange a répondu
Malek a posé une nouvelle question