question - réponse

Je ne reçois pas le code de vérification WhatsApp sur ma ligne Orange

Bonjour,

Ma ligne Orange fonctionne normalement : je peux passer et recevoir des appels, et je reçois bien les SMS, y compris les codes de vérification d'autres applications.

Par contre, je ne reçois pas le code de vérification WhatsApp, ni par SMS ni par appel. Mon ancien téléphone est cassé, j'ai mis ma carte SIM dans un nouveau téléphone et je dois vérifier mon numéro sur WhatsApp.

Pourriez-vous vérifier s'il y a un blocage des SMS internationaux ou des codes courts sur ma ligne, et le débloquer si nécessaire ?

Je peux vous communiquer mon numéro en privé.

Merci beaucoup pour votre aide.

skander G.
skander G.

skander G.

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Réponses

Bonjour skander ghariani,
Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro, en privé, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci.