question - réponse
Bonjour, j’ai reçu un SMS m’informant que mon abonnement Marvel Cartoon a été renouvelé et plus que 10 TND a été prélevé sur mon crédit mobile. J’ai essayé plusieurs fois de me désabonner sur mesabonnements.com, mais le site indique qu’aucun abonnement n’est associé à mon numéro. Je vous demande de désactiver définitivement cet abonnement, de bloquer les prochains prélèvements et de m’indiquer comment demander un remboursement. Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour Syrine Kheriji,
Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro, en privé, pour que nous puissions vous aider.
Merci.
Conseiller a répondu
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