J'ai acheté une nouvelle flybox B681-24 mais elle ne se connecte pas.. L'ancienne B260a fonctionne correctement ?

Bonjour, J'ai acheté une nouvelle flybox B681-24 mais elle ne se connecte pas.. L'ancienne B260a fonctionne correctement ? Il s'agit d'une nouvelle flybox achetée chez une boutique orange, le numéro de série est : M689K15115000792