Hatem N.

Madame, Monsieur,

Je suis extrêmement en colère face à la situation actuelle. Cela fait plus de dix jours que je suis sans service, et je ne reçois aucune réponse satisfaisante de votre part. Vos messages se limitent à de vagues promesses sans aucune action concrète.

Mon roaming est actif et mes factures en règle, alors pourquoi suis-je injoignable ? Je ne peux même pas appeler les numéros essentiels ! Cette situation est totalement inacceptable et je refuse d'attendre plus longtemps.

Je veux une solution immédiate, sans excuses.

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