question - réponse
Bonjour , SVP si je change du forfait Simply vers Pass est ce que je perd mon solde des données restant? et ce changement coûte combien?
Comment je peux changer mon offre? et l'opération est elle réversible ou non?
Réponses
Bonjour,
nous vous informons que le changement d'offre Clé 3G vous fait perdre le quota de connexion déjà acquis, le changement est gratuit et réversible. Afin de changer votre offre merci de bien vouloir nous transmettre par message privé les coordonnées suivantes : votre nom et prénom, le numéro de votre Clé 3G, le numéro de votre CIN, votre date de naissance et adresse complète .
Merci pour votre réponse, donc si j'ai bien compris, il vaut mieux consommer mon solde de données avant de migrer pour ne pas perdre beaucoup.
Je vous envois ultérieurement tout mes coordonnées, Merci
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements. Merci.
Conseiller Orange a répondu
BG a répondu
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