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transformation des points mais pas de connexion 3G!

Bonjour, j'ai transformé une partie de mes points en bonus internet 1GO pour 14j mais je n'ai toujours pas connexion alors que mes points ont bien été retirés. Que faire?

Inès M.
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Equipe

Bonjour Inès Mouldi Harmel
Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.