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Arnaque ou faute de systeme?? Inscription à SOS Credit automatique et prèlevement d'argent sans connaissance du client

Pourquoi inscrire un client automatiquement au service SOS Credit sans qu'il le demande, et puis lorsqu'il verse 1 dinar vous le lui prenez? est ce une faute dans votre systeme, ou une nouvelle arnaque!!? je commence a avoir marre de ces trucs..

essayez de garder vos anciens fidèles clients, mieux que de vous occuper d'en avoir des autres!!

j'ai besoin d'explication, car je crois que ce n'est pas mon cas à moi seulement, c'est le cas de milliers de personnes

Tahar L.
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Réponses

Tahar L.
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je vous garantie qu'il s'est fait automatiquement, mayézich, vous faite erreur, et vous accusez le client de l'avoir faite! mais c'est quoi ça!?

Conseiller Orange
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Bonjour, Khalil Mahdoui ,
Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé, votre numéro, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.

Tahar L.
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j'attend encore votre feedback

mouna J.
mouna J.

mouna J.

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Bonsoir ,
je n'es pas choisi le renouvellement de l'option c'est de l'arnaque qu'on preleve 2dt sans notre accord svp aidé moi a desactivé cette option

mouna J.
mouna J.

mouna J.

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cad message privé comment faire ?

mouna J.
mouna J.

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j'aurais une repose de votre part dans combien de temps?svp

Tahar L.
Tahar L.

Tahar L.

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Merci à vous, le problème a été résolu et le fameux 1 dinar a été remboursé, et on espere plus de collaboration sur votre service client sur le 1111. car avant d'écrire ici cette reclamation, j'ai essayé de reclamer ce probleme au service client mais l'operateur n'a pas voulu prendre en consideration ma reclamation.

mouna J.
mouna J.

mouna J.

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j'ai toujours pas eu de retour de votre part concernant ma requete??

Mokhtar Skander Z.
Mokhtar Skander Z.

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Bonjour,
J'ai le même problème, j'ai jamais eu à accepter ou à refuser quoi que ce soit et vous avez commencé à me prelever du crédit.
Merci de vérifier SVP.

Conseiller Orange
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Bonjour Mokhtar Skander Zoauri ,
Merci de nous communiquer, votre numéro afin que nous puissions vérifier.

Mokhtar Skander Z.
Mokhtar Skander Z.

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Mon numéro est le 58225188

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Mokhtar Skander Zoauri ,
Nous vous informons que le cas a été déjà remonté pour vérifications. Vous allez être contacté sur le même numéro d'appel dans les plus brefs délais. Merci