question - réponse

Débit internet de mon clé est très instable

Bonjour,

Le débit internet de mon clé est très instable (même lourds ). Est que vous pouvez m'aider à résoudre ce problème
Mon num clé est 51559036

Merci Pour votre aide
Bonne réception ,

Réponses

Mohamed saber M.
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Bonsoir,

Veuillez nous communiquer votre adresse s'il vous plaît ?

Mohamed saber M.
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Veuillez nous faire une capture écran de votre emplacement avec le google map de votre mobile.
Merci.

Mohamed saber M.
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Veuillez nous communiquer le code postale et l'adresse exact s'il vous plaît ?

Mohamed saber M.
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Veuillez nous communiquer votre numéro de contact.

Mohamed saber M.
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Pouvez-vous nous fournir les informations suivantes :

  • couleur de voayant
  • le nombre des barres de réseau.
  • Merci.

Voici les informations demandés :

  • couleur de voyant : Bleu
  • le nombre des barres de réseau : 2 barres

Test débit :
Ping : 1946 ms
Téléchargement : 0.57 Mb/s
Chargement : 0.81 Mb/s

Mohamed saber M.
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Mohamed saber M.

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Nous vous informons que le cas a été remonté pour vérifications. Nous vous rappellerons dans les plus brefs délais.
Merci.