question - réponse

Débit internet de mon clé est très instable

Bonjour,

Le débit internet de mon clé est très instable (même lourds ). Est que vous pouvez m'aider à résoudre ce problème
Mon num clé est 51559036

Merci Pour votre aide
Bonne réception ,

Ismail M.
Ismail M.

Ismail M.

Niveau
0
52 / 100
points

Réponses

Mohamed saber M.
Mohamed saber M.

Mohamed saber M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir,

Veuillez nous communiquer votre adresse s'il vous plaît ?

Ismail M.
Ismail M.

Ismail M.

Niveau
0
52 / 100
points

Adresse : Cité ELWAHAT La soukra

Mohamed saber M.
Mohamed saber M.

Mohamed saber M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Veuillez nous faire une capture écran de votre emplacement avec le google map de votre mobile.
Merci.

Ismail M.
Ismail M.

Ismail M.

Niveau
0
52 / 100
points

Comment je peux vous envoyer une capture avec cet outils d'assistance ?

Mohamed saber M.
Mohamed saber M.

Mohamed saber M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Veuillez nous communiquer le code postale et l'adresse exact s'il vous plaît ?

Ismail M.
Ismail M.

Ismail M.

Niveau
0
52 / 100
points

Cité El wahat 2036 La soukra Ariana

Mohamed saber M.
Mohamed saber M.

Mohamed saber M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Veuillez nous communiquer votre numéro de contact.

Ismail M.
Ismail M.

Ismail M.

Niveau
0
52 / 100
points

Contact : 25669940

Mohamed saber M.
Mohamed saber M.

Mohamed saber M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Pouvez-vous nous fournir les informations suivantes :

  • couleur de voayant
  • le nombre des barres de réseau.
  • Merci.

Ismail M.
Ismail M.

Ismail M.

Niveau
0
52 / 100
points

Voici les informations demandés :

  • couleur de voyant : Bleu
  • le nombre des barres de réseau : 2 barres

Test débit :
Ping : 1946 ms
Téléchargement : 0.57 Mb/s
Chargement : 0.81 Mb/s

Mohamed saber M.
Mohamed saber M.

Mohamed saber M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nous vous informons que le cas a été remonté pour vérifications. Nous vous rappellerons dans les plus brefs délais.
Merci.