question - réponse

Orange fidélité : transformation impossible

Bonjour,

Après avoir accédé à mon espace client (orange.tn/selcare), j'ai voulu transformer mes points cadeaux pour obtenir 1go de bonus internet. Mais l'opération échoue à chaque tentative.

Avez-vous une explication ?

Amenallah D.
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Réponses

Amenallah D.
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Je peux transformer sur ma flybox depuis ma ligne mobile ?

Amenallah D.
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Vous, en tant que service d'assistance, pourriez-vous transformer à ma place et sur ma demande le temps que la maintenance du site prend fin ?

Conseiller Orange
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Equipe

Prière de nous communiquer votre numéro pour vérifier, s'il vous plaît. Merci.

Amenallah D.
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Il s'agit du 31160692, offre Flybox du nom d'Ali Doghmen