Accès internet mobile désactivé

Bonjour,

J'ai activé un SOS data de 500 Mo s’achevant aujourd'hui, le 17/08/2018, mais la connexion ne s'active pas.
J'ai composé le *121*1# et suivre les instructions. Un message qui m'informe que mon téléphone est déjà configuré mais la connexion reste inactive.

Veuillez fixer ce problème dans les plus brefs délais !

Cordialement,