question - réponse

Je suis en Belgique et la SIM affiche "Pas de services"

Depuis que je suis en Belgique (y a 2 semaines) ma ligne Orange ne fonctionne plus, le telephone m'affiche qu'il n ya pas de services. J'ai essayé de se connecter manuellement au réseaux mais pas de succès. Comment puis je faire? J'ai besoin de ce numéro. Merci de me contacter par email.

Aymen B.
Aymen B.

Aymen B.

Niveau
0
93 / 100
points

Réponses

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Aymen Barrak ,

Prière de nous communiquer le numéro de votre ligne, en privé, afin de vérifier le souci.
Merci.

Aymen B.
Aymen B.

Aymen B.

Niveau
0
93 / 100
points

mon numero est: 55053353

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Aymen Barrak ,

Nous avons activé le service roaming au niveau de votre ligne.
Prière de redémarrer votre téléphone puis réessayer.
Merci.

Aymen B.
Aymen B.

Aymen B.

Niveau
0
93 / 100
points

J'ai redemaré mon telephone et pas de chance....toujours m'affiche "Pas de services"

Aymen B.
Aymen B.

Aymen B.

Niveau
0
93 / 100
points

j'ai redémarré mon telephone et pas de chance, il m'affiche toujours "Pas de services".

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Aymen Barrak ,

Pouvez-vous retirer la SIM, la réinsérer puis réessayer, s'il vous plaît ?
Merci.

Aymen B.
Aymen B.

Aymen B.

Niveau
0
93 / 100
points

J'ai retiré la sim et l'insérer et ça ne marche pas encore.

Aymen B.
Aymen B.

Aymen B.

Niveau
0
93 / 100
points

J'ai un Huawei Y7 Prime 2018

Aymen B.
Aymen B.

Aymen B.

Niveau
0
93 / 100
points

Oui, j'ai fait la recherche manuelle plusieurs fois et dans plusieur endroit et j'ai essayé tous les opérateurs disponibles...et pas de chance.
SVP, j'ai vraiment besoin de ce numéro car je l'utilise depuis longtemps pour se connecter a Google, Facebook, LinkedIn et d'autres.

Aymen B.
Aymen B.

Aymen B.

Niveau
0
93 / 100
points

J'ai fait comme vous avez dit, mais ça change rien. est ce qu'il y a une autre solution SVP?

Aymen B.
Aymen B.

Aymen B.

Niveau
0
93 / 100
points

Le mode reseaux automatic est deja utlisé depuis longtemps, je l'ai verifié et je te confirme que c'est automatique, y'a pas de forçage 4G.

Aymen B.
Aymen B.

Aymen B.

Niveau
0
93 / 100
points

Merci beaucoup, enfin ça fonctionne :)