carte sim avec num 892160100145620231 mais elle affiche aucun service et je ne peux pas le charger

Bonjour mohsen

Nous vous informons que votre ligne est bien active, essayez de tester la carte sim dans un autre terminal, si non de vous rendre à la boutique orange pour la retirer de nouveau.

Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.