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J'ai une probelme de connexion.

J'ai une probelme de connexion sur le modem HUAWEI HG532s , la connexion très lente.
j'ai fait le diagnostic auto, le résultat est : (Statut PPPoE IPv6: Echec obtention adresse IPv6 du PPPoE. Veuillez vérifier la configuration IPv6 du PPPoE) . comment résoudre ce problème et merci :)

M'omtez B.

M'omtez B.

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M'omtez B.
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15 juin 2019
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Conseiller Orange

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Merci de nous communiquer par message privé le numéro fixe et un numéro de contact afin de remonter votre demande au service concerné.

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Taha H.

Taha H.

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j'ai la meme probleme exactement ! svp c quoi la solution

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Taha H.
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Conseiller Orange

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Bonjour Taha Houass ,

Prière de nous communiquer votre numéro en privé afin de vérifier.
Merci.

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Jassem D.

Jassem D.

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le même problème, il a passé mois maintenant. Je paie pour une connexion à 8 Mbps et je n’ai que 3 Mbps (maximum). Je pense que cela est dû à l’échec de la connexion à ipv6. sérieusement Orange, vous devez trouver une vraie solution pour nous

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Jassem D.
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Conseiller Orange

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Bonjour Jassem Dahmani ,
Merci de nous transmettre en privé le numéro de la ligne concernée et un numéro de contact .

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Ahmed B.

Ahmed B.

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8 reclamations au niveau du service client qui date du 12 juillet 2019. Je paie pour une connexion à 8 Mbps et je n’ai que 2Mbps (maximum). Je pense que cela est dû à l’échec de la connexion à ipv6. aucun suivi de votre service technique.

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Ahmed B.
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Conseiller Orange

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Bonjour,

Veuillez nous communiquer en privé le numéro de votre ligne pour vérifier .

Merci.

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Anonyme
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J'ai le même problème ! j'ai fait plusieurs réclamations depuis plus qu'une semaine, mais toujours sans solutions !

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Mohamed saber M.

Mohamed saber M.

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Bonsoir Maissa HAMOUDA,

Vous avez une offre adsl ?

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Mohamed saber M.
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