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paiement en ligne soldé mais recharge non effectué

bonjour nous avons payé en ligne pour une recharge d'un montent de 5d pour le numéros 56135152 mais le soldé na pas été fait malgré que le paiement a ete soldé : autorisation accordée N 015397 de serveur de paiement de monétique Tunisie

Jomaa B.
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Jomaa B.
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19 mars 2020
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Conseiller Orange

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Bonsoir,Jomaa Ben Sassi

Merci de nous envoyer, la confirmation reçue par SMS/mail (en privé).

Merci.

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Jomaa B.
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Envoyer sms ou mail sur que ligne ou quel mail ? Car je ne trouve pas comment vous envoyez ça en privet.

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