question - réponse

un problème de paiement

la veille j'ai payer les factures de mon père par mon téléphone et avec mon compte postal avec mobimoney j'ai payé 75dt tout les factures qui sont impayé et j'ai reçu des messages de confirmations de paiements et en me disant que je dois consulter le site orange pour recevoir mon reçu mais j'ai trouvé qui est marqué encore impayé

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Bonjour Soulayma Hneynia ,
Veuillez nous communiquer votre numéro afin de vérifier s'il vous plait .
Merci .

le numéro de la clé 51484269, les factures au nom de mon père mansour hnainia , je l'ai payé avec mon compte mobimoney et mon compte postal j'ai écrit la référence de la facture et le code et le clef

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Bonjour Soulayma Hneynia
Merci de m'envoyer en message privé l'sms de confirmation.

S'il vous plait répondez moi , voici un message d'une seule facture Félicitations. Le paiement de votre facture 073700000020048582064F de 25.000 DT a été effectué avec succès.
et j'en ai les autres j'ai les captures d'écrans aussi et l'historique du transfert j'ai tout envoyé dans un messsage sur facebook et l'appli my orange

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Bonjour Soulayma Hneynia,
Veuillez nous contacter sur le site orange http://www.orange.tn
Merci