question - réponse

J'ai recharge ma ligne 54411860 sur les site web .. je ne reçois rien de solde alors que mon cpmte bancaire est debité

J'ai effectue 2 recharges × 15dt
Achat Internet: 17.100 TND chez ORANGE le 22.04.20 12:05 Mot de passe: 7247
Achat Internet: 17.100 TND chez ORANGE le 22.04.20 12:10 Mot de passe: 3355
En date du 22-04-2020, votre compte No 3021007144403 est debite de 17,100 TND
Operation : TBT 22041225965
Ref :011312322596C
En date du 22-04-2020, votre compte No 3021007144403 est debite de 17,100 TND
Operation : TBT 22041235255
Ref :011312323525C

khairi B.
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Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour khairi ben mansour,
Merci de patienter 24h et de nous envoyer par message privé votre numéro et une capture d'écran du message de confirmation reçu de l'SMT afin de remonter votre demande au service concerné si la recharge n'a pas été effectuée..