Le forum d'aide Orange Tunisie

Ou

question - réponse

Transactions Services plus

Bonjour,
Vous m'avez facturé 4 fois dans 2 jours pour l'option Sevices plus! Toutes les transactions sont faites aux alentours de 04h du matin alors que je dormais!!!! Vous êtes une bonde de voleurs. Désactivez moi cette option de merde. Ce que vous faite est inacceptable orange. Je ne sais même pas de quoi il s'agit comme option et ce n'est pas pas la première fois que vous me retirez mon argent pour des options que je n'ai pas demandé!!! En plus je veux avoir l'historique de toutes mes transactions des dernier mois.

Naziha
Naziha

Naziha

Niveau
0
3 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Services
Nom de l'auteur
Naziha
Date
4 octobre 2021
Il y a plus de 2 ans
Consultations
vues 35 fois
1 réponse certifiée
q

Réponses

Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Naziha ,
Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé, votre numéro pour que nous puissions vous apporter la réponse appropriée.
Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.
Merci

Thème
Services
Nom de l'auteur
Conseiller Orange
Date
Réponse certifiée
r

Nous suivre