question - réponse

Attention Orange Tunisie n'est pas Orange France

Hello Orange France!

Attention votre filiale orange Tunisie sont des voleurs .

Je suis abonné à orange Tunisie depuis des années .
J'ai toujours payer en avance.

J'ai toujours réclamé mon droit de me connecter en ligne pour payer et Orange Tunisie ne me fournit pas cette prestation. A chaque fois le services clients me répond " On va voir et revenir vers vous Monsieur " . J'attends ...

Aussi, ils ne veulent pas résilier mon contrat pour manque de service.

C'est quoi la solution ?

Orange France

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Réponses

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Bonjour Amine Allagui,
Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience avec orange soit regrettable. Ayant le souci de remédier à votre insatisfaction, nous vous prions de nous communiquer votre numéro, en privé, afin de vérifier, s'il vous plaît
Merci

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Copie : Madame Fabienne Dulac / Orange France

Vous me dites de communiquer mon numéro en privé .
Comme je peux le faire ?

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Copie : Madame Fabienne Dulac / Orange France

Bonsoir,

Je vous ai envoyé mon numéro de téléphone en réponse au mail reçu, aujourd'hui, par contact@orangetn-assistance.community.dimelo.info

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Copie : Madame Fabienne Dulac / Orange France

Hello,

Je viens au news

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Copie : Madame Fabienne Dulac / Orange France

Bonjour ! Avez-vous une idée quand est ce que je serai contacté ?

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Copie : Madame Fabienne Dulac / Orange France

Allô

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Copie : Madame Fabienne Dulac / Orange France

Huhu ! Finalement , j'ai pu avoir une petite communication ici

https://www.orangeassistance.tn/questions/2915528-probleme-ligne-adsl-connexion-hier-modem-type-zyxel-synchronise

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Hello ! Any news ?

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Cela fait 4 jours vos "dans les plus brefs délais", voici des synonymes pour changer un peu

dès que possible
le plus rapidement possible
le plus tôt possible

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Bonsoir,

C'est pour laisser note.

Votre collègue m'a contacté hier et il m'a confirmé que je peux résilier mon contrat sans problème, gratuitement.
On s'est mis d'accord que j'irais à l'une de vos agences Jeudi ou Vendredi, de cette semaine, pour remettre le modem.

Merci !