Ou
question - réponse
J'ai formulé une demande de resiliation d'ADSL et orange n'a pas voulu couper l'intérnet sous prétexte que ma facture est en règle jusqu'au mois de février.
J'ai annuler la demande de résiliation est orange m'a fourni un nouveau modem.
La surprise c'est que orange m'a couper l'intérnet sous prétexte que j'ai formuler une demande de resiliation.
Est ce que il y'a une explication à ça ?
Réponses
Bonjour Sbaouelgi Mohamed Faouzi,
Nous vous prions d’excuser le temps d’attente.
Nous vous informons que votre réclamation a été prise en charge par nos services, nous faisons notre maximum pour que la connexion se rétablisse dans les brefs délais .
Merci pour votre compréhension .
Conseiller Orange a répondu
Sbaouelgi a posé une nouvelle question
