question - réponse

réclamation faible débit

Bonjour ; le débit le ma fix box orange est devenu médiocre veuillez faire le nécessaire

Slah G.
Slah G.

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Réponses

Anonyme
Anonyme

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Bonjour Slah Ghilene ,
Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro, en privé, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci.

Slah G.
Slah G.

Slah G.

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Mon numéro est le : 31132633

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Slah Ghilene ,
Nous vous invitons à effectuer le reset de votre modem, puis à effectuer un test de débit en utilisant un seul appareil sur : https://www.speedtest.net/fr . Veuillez nous envoyer une capture d'écran des résultats.
Merci.

Mohamed K.
Mohamed K.

Mohamed K.

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J'ai une fixeboxe avec un débit faible , numéro 58790418, pouvez vous vérifier le problème s'il vous plait

Bonjour Mohamed KLAI,
Merci de bien vouloir nous communiquer le numéro de votre fixbox, en privé, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci.