réclamation faible débit

Bonjour Slah Ghilene ,
Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro, en privé, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci.

Bonjour Slah Ghilene ,
Nous vous invitons à effectuer le reset de votre modem, puis à effectuer un test de débit en utilisant un seul appareil sur : https://www.speedtest.net/fr . Veuillez nous envoyer une capture d'écran des résultats.
Merci.