Appels bloqués (émission et réception)

Bonjour, mes appels émis et sortant sont bloqués très régulièrement. Je suis à chaque fois obligée de retirer la SIM et de la réinsérer. Puis ça bloque de nouveau plusieurs fois dans la journée. Cela est grave, surtout en cas d’urgence. Pouvez-vous svp trouver une solution rapidement (ligne 53484747)