question - réponse
Mon numéro 56054431
Je veux désactiver les msg pop up qui s'affichent automatiquement à l'écran j'espère que c'est la dernière fois que je réclame si non je vais changer un autre opérateur.. merci
Réponses
Bonjour Masim Bais,
Veuillez nous communiquer le contenu du SMS, s'il vous plaît
Il ne s'agit pas d'un SMS mais d'un message sur écran "pop up". Il ne s'agit d'un seul messages mais des écrans récurrents qui s'affichent à différents moments, des fois même lorsque je suis entrain d'utiliser mon téléphone. C'est embêtant car plusieurs des options sont par erreur. Je vous demande de désactiver sur toutes nous lignes (5 lignes de ma famille).
Veuillez nous communiquer les numéros concernés par message privé, s'il vous plaît
Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application Maxit (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Contacter un agent ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.
Conseiller Orange a répondu
Masim a répondu
Conseiller Orange a répondu
Masim a posé une nouvelle question