question - réponse

Achat via AppGalley

Je rencontre un problème qui m'empêche d'effectuer des achats sur AppGallery en utilisant le solde de mon téléphone.

Lorsque j'ajoute mon numéro de téléphone comme moyen de paiement, le message d'erreur suivant s'affiche systématiquement : « Service opérateur indisponible ».

Ce problème persiste depuis plusieurs mois, malgré plusieurs tentatives effectuées à différentes périodes.

chefik M.
chefik M.

chefik M.

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Réponses

Bonjour chefik makhlouf,
Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro ainsi qu’une capture écran du message d'erreur, en privé, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci.