question - réponse

problem de connection modem dsl

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num de tel 28326753

Réponses

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Bonjour Boudaya Aziz,
Merci de bien vouloir nous communiquer le numéro de votre ligne ADSL, en privé, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci.

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Nous vous invitons à faire le reset de votre modem, s'il vous plaît. Ensuite, effectuez un test de débit en monoposte sur : https://www.speedtest.net/fr et envoyez-nous la capture d'écran.

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Le débit est conforme et aucun problème n'a été détecté au niveau de votre connexion.
Merci.

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Une intervention a été effectuée et vous ne rencontrez actuellement aucun problème.
Merci.