question - réponse

خدمة سيئة و رديئة جدا جدا من قبل الموضفين في الفرع

سلام عليكم
بخصوص فرعكم في الباساج
الرجاء الادراة مراقبة الموضفين
خدمة سيئة جدا
ليست المرة الاولي او الثانية او الثالثة اذهب فيها الي الفرع
و انتظر الموظفة حتي تنهي حديثها مع زميلتها لاكثر من ريع ساعة
و عند الانتهاء لا اجيب علي اي استفسارات او أسئلة تخص الشبكة
و تجيب بكل قلة أدب و تربية ان اتصل علي خدمة العملاء
او تتكلم في الهاتف مع صديقها او حبيبها و لا تهتم بالاساس
بالعميل اللذي يقف في انتظار خدمة

Akremi A.
Akremi A.

Akremi A.

Niveau
0
21 / 100
points

Réponses

عسلامة Akremi Alaaeddine،
نعتذرو منك إذا كان صدر منا أي تقصير
لو تسمح, تنجمش تبعثلنا رقم تاليفونك, على الخاص. نشكروك على تفهمك

خذينا بعين الإعتبار الطلب متاعك، نعتذرو مرة أخرى, ناكدولك الى احنا حارصين بش نوفرو أحسن الخدمات و على إرضاء حرفائنا. نشكروك على تفهمك.
بمناسبة اتصالك بينا نذكروك إلي Orange تحط على ذمتك خدمة chat على موقعنا (Orange.tn) وعلى Messenger على (m.me./orange.tn) إلي يمكنوك باش تتحصل على إجابات حينية. تنجم زادة تتصل بينا على ال-application Maxit المتوفرة على Apple Store، Google Play وال-App Gallery بالضغط على « Contacter un agent ». ولتجربة أفضل ننصحوك باش تستخدم وحدة من les rubriques هاذم في طلباتك القادمة ونشكروك على وفائك.