question - réponse
j'ai commandé un esim en ligne mais j'ai mal écrit l'adresse. Est ce que la code d'esim sera transmise par email ou courrier, s'il sera transmis par courrier, est ce que je peux modifier mon adresse, merci. le réf de commande est OTN-2412093937833755
Réponses
Bonjour XINGWEIAI FANG ,
Nous ne pouvons pas vous envoyer le code par e-mail. Veuillez saisir votre adresse domicile, et vous recevrez votre code QR par un livreur.
Merci.
mais j'ai déjà payé en ligne et comment je peux faire après ? et comment je peux demander un remboursement ?
Bonjour XINGWEIAI FANG ,
Vous serez contacté par notre service dans les brefs délais.
Merci.
Conseiller Orange a répondu
XINGWEIAI a répondu
Conseiller Orange a répondu
XINGWEIAI a posé une nouvelle question