Ou
question - réponse
L'abonnement internet de 90mb continue de se renouveler et ne me permet pas de l'annuler. Lorsque je tape sur *400*3# ou *400*3*1*1# je reçois cette erreur "vous n'avez aucune option dont le reouvellement est desactivable"
Mon solde diminue de jour en jour. C'est inacceptable.
55579589 veuillez le désactiver.
Réponses
Bonjour Nassim
Nous sommes navrés pour votre mécontentement, suite vérification, nous avons bien attribué votre demande au service concerné pour procéder à la désactivation, et entre temps, un remboursement sera injecté dans votre compte en attendant le désabonnement du service.
Nous comptons sur votre compréhension.
Conseiller Orange a répondu
Nassim a posé une nouvelle question
