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question - réponse

Pourquoi vous déduisez des montants sans autorisation de ma part

Désabonnement de tous services digital et autres
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Allala H.
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Allala H.
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8 mars 2025
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Bonjour Allala Houli ,

Nous vous avons déjà répondu sur votre autre publication.
Merci.

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Toujours même problème vous déduisez des montants sans autorisation
53201819

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Bonjour Allala Houli ,

Suite aux vérifications effectuées, il s'est avéré que le solde que vous réclamez a été débité à la suite d'une souscription au service "Digitala3".
Souhaitez-vous désactiver ce service, s'il vous plaît ?
Merci.

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Oui
J'ai demandé plusieurs fois de désabonner de digital 3
Vous les faites vous même et ce n'est pas sérieux de votre part

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Allala H.
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Bonjour Allala Houli ,

Mr Houli, nous vous assurons que ce service ne peut être activé sans que vous ou un proche ne l’ait validé.
Nous vous confirmons la désactivation du service sur votre ligne.
Merci.

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