question - réponse

Modification abusive d’offre ou de contrat internet a vie

Orange Tunisie a modifié l’offre “Internet à Vie” gagnée en 2019 sans avertissement, en imposant une limite de 75 Go/mois. Cette modification est abusive et contrevient aux engagements pris lors du concours My Orange. Je demande la restauration de l’illimité comme promis.

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Réponses

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Bonjour,

Je voudrais savoir si mon problème a été résolu. Pourriez-vous me donner une mise à jour sur l’état de ma demande, s’il vous plaît ? Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement,

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour kawasaki z1000,
Vous serez contacté dans les brefs délais. Merci pour votre compréhension