Ou
question - réponse
Bonjour, Depuis que vous avez supprimé selfcare, impossible d'accéder à mon espace flybox, je peux uniquement recharger par carte bancaire, ce qui ne fonctionne pas, et pas avec carte de recharge, Je n'ai pas de puce orange et je ne peux pas recharger avec ma puce Ooredoo. Voici mon numéro de flybox 31167450. J'envisage de changer de fournisseur internet si vous n'avez pas de solution. Cordialement
Réponses
Bonjour Pascal Sirbu,
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.
Concernant le souci de recharge veuillez nous envoyer plus de détails en privé, s'il vous plaît, vous utilisez quel canal pour recharger et c'est quoi le message d'erreur qui s'affiche lors de recharge, si vous pouvez nous envoyer une capture d'écran sur Messenger (m.me/orange.tn). Merci
Conseiller Orange a répondu
Pascal a posé une nouvelle question
