mon compte sefcare ne fonctionne pas

bonjour

depuis plusieurs mois le compte selfcare orange ne fonctionne plus et nous sommes une entreprise nous avons besoin de les factures orange et je ne peux pas chaque mois aller au boutique orange merci de m'envoyer les factures a mon e-mail a partir de mois de mars 2025 j'ai fait beaucoup de reclamation sans une reponse .
numero 31 122 506