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Je n'ai pas eu de réponse concernant des réclamations pour les numéros du flybox 31219355 depuis le 21/01/2025

Je n'ai pas eu de réponse concernant des réclamations pour les numéros du flybox 31219355 depuis le 21/01/2025. Factures novembre 2024 payée en double. Facture janvier 2025 sera payée en corrigeant l'erreur. Toutes les autres factures sans payées même celle de Avril 2025.

Riadh B.

Riadh B.

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2 réponses
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Internet en mobilité
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Riadh B.
Date
24 avril 2025
Il y a 4 mois
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Réponses

Conseiller O.

Conseiller O.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Riadh Ben Lassoued ,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous assurons que le service sera rétabli dans les meilleurs délais.
Merci.

Thème
Internet en mobilité
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Conseiller O.
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Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
3
4850 / 5000
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Equipe

Bonjour Riadh Ben Lassoued,
La réclamation a été bien traitée, les factures sont réglées et les lignes sont réactivées. Merci et bonne journée :)

Thème
Internet en mobilité
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Conseiller Orange
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Réponse certifiée
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