question - réponse

accès à selfcare

Bonjour je suis un utilisateur d'une offre pro et auparavant j'accedait au selfcare pour consulter mon solde. depuis que j'ai changé la flybox j'ai plus accès pourtant j'ai pas changé la carte Sim

sami M.
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Réponses

Bonjour sami mzoughi,
Veuillez nous envoyer le numéro de votre Flybox, en privé, afin de vérifier, s'il vous plaît.
Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application Maxit (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Contacter un agent ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.

sami M.
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comment en privé sur quel site