Qu'est ce que je peux faire pour résoudre ce problème ?

J'ai rencontré des personnes à l'horloge, ils m'ont dit qu'ils allaient me donner une autre puce ''ooredoo'' cependant puisque je ne savais pas, ils ont pris mon code RIO ainsi que la photo de ma carte de séjour et m'ont remis trois puces Ooredoo. C'est après l'action que j'ai fait des recherches concernant le code RIO la signification et tout. Sincèrement j'utilise cette puce depuis quatre ans et même dans mon pays '' côte d'ivoire '' j'utilise l'opérateur Orange. Je ne veux pas changer d'opérateur ni avoir plusieurs puces identifié en mon nom. S'il vous plaît veuillez m'aider.