Ou
question - réponse
Message de confirmation re
Cher client, votre paiement de 32.40 TND chez ORANGE TUNISIE a été effectué avec succès. Nouveau solde XAF 14.00.ID: 358186. Orange Money vous remercie.
Le numéro bénéficiant 56438961
Réponses
Bonjour Nadia Benaziba
Pourriez-vous me transmettre le reçu envoyé par le service monétique?
Cher client, votre paiement de 32.40 TND chez ORANGE TUNISIE a été effectué avec succès. Nouveau solde XAF 14.00.ID: 358186. Orange Money vous remercie.
C'est ce sms de confirmation que j'ai reçu come d'habitude mets pas le forfait
Rebonjour Mme Benaziba
Nous avons besoin du reçu que vous avez reçu par mail de la part du service monétique.
Si vous ne disposez pas de ce mail, merci de nous envoyer les 6 premiers chiffres ainsi que les 4 derniers chiffres de votre carte bancaire.
Je vous prie de bien vouloir nous envoyer les 6 premiers chiffres ainsi que les 4 derniers chiffres de votre carte bancaire, séparément, afin que je puisse transmettre votre réclamation.
Merci également de nous communiquer votre numéro de téléphone afin de pouvoir vous joindre si nécessaire.
Une réclamation a été transmise pour ce problème, vous aurez une réponse dès la résolution
Je vous en prie
Pour toute question ou information supplémentaire, nous sommes à votre disposition ☺️.
21656438961 ça c'est mon deuxième numéro au quelle le forfait devrait être transmis.
Je l’ai bien mentionné dans la réclamation.
Mme Benaziba you are mot welcome ☺️ .
Nous vous remercions pour votre confiance.
Conseiller a répondu
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