question - réponse

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Bonjour MOHAMED BOUZGHAIA

Est-ce que vous pourriez m'expliquer plus en détail sur votre souci pour que je puisse mieux comprendre et vous aider ?

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Serait-il possible de me communiquer le numéro en question, s'il vous plaît ?

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Suite à notre vérification, la ligne de votre Flybox est bien active et vous disposez d'un forfait .Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer vos coordonnées GPS afin que nous puissions poursuivre les vérifications ?

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Mr Bouzghaia , les coordonnées GPS doivent être de cette forme 36.xxxxxx,10.xxxxxx

Pour connaître vos coordonnées GPS, je vous invite à activer votre localisation sur votre mobile, puis, ouvrir Google Maps et cliquer sur votre position (le point bleu entouré en rouge).

Ci-dessous une vidéo pour vous aider.

https://orangetn.engagement.dimelo.com/files/attachments/...

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Veuillez accepter nos excuses, mais nous avons besoin des coordonnées GPS sous ce format ( 36.xxxx , 10.xxxx )afin de pouvoir effectuer les vérifications nécessaires et identifier l'origine du problème.