Réseau mon couvert coupure sans arrêt pas de regarder

Bonjour MOHAMED BOUZGHAIA

Est-ce que vous pourriez m'expliquer plus en détail sur votre souci pour que je puisse mieux comprendre et vous aider ?

Serait-il possible de me communiquer le numéro en question, s'il vous plaît ?

Suite à notre vérification, la ligne de votre Flybox est bien active et vous disposez d'un forfait .Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer vos coordonnées GPS afin que nous puissions poursuivre les vérifications ?

Mr Bouzghaia , les coordonnées GPS doivent être de cette forme 36.xxxxxx,10.xxxxxx

Pour connaître vos coordonnées GPS, je vous invite à activer votre localisation sur votre mobile, puis, ouvrir Google Maps et cliquer sur votre position (le point bleu entouré en rouge).

Ci-dessous une vidéo pour vous aider.

https://orangetn.engagement.dimelo.com/files/attachments/...

Veuillez accepter nos excuses, mais nous avons besoin des coordonnées GPS sous ce format ( 36.xxxx , 10.xxxx )afin de pouvoir effectuer les vérifications nécessaires et identifier l'origine du problème.

Bonjour MOHAMED BOUZGHAIA
Les coordonnées GPS doivent être au format suivant : 36.xxxxxx, 10.xxxxxx.

Bonjour MOHAMED BOUZGHAIA,
Les coordonnées GPS que vous nous avez envoyées sont incomplètes.
Merci.

Veuillez nous communiquer votre numéro joignable, s’il vous plaît.

Une réclamation a été remontée au service technique, et vous serez contacté dans les plus brefs délais.
Je vous rappelle simplement qu'il est important de maintenir le modem connecté pour permettre d'effectuer les interventions nécessaires et résoudre le souci.
Merci pour votre patience.