Pourquoi je ne reçois jamais de message de confirmation sur l'application Max it??

J'ai tout essayé, vidé le cache de l'application Max it et même de ma messagerie. Passé par les données cellulaires, par le Wi-Fi mais rien je ne reçois jamais de code d'authentification Max it. Jamais je n'ai reçu de code même pas genre le message vient en retard après 1 ou plusieurs heures plutard, de toutes me tentatives j'ai jamais reçu aucun message d'authentification