Bonjour Ahla Tali, Merci de bien vouloir nous communiquer le numéro de la ligne Maxbox, en privé, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires. Merci.
Je souhaite signaler un problème concernant l'installation de ma MaxBox 5G Outdoor.
J'ai souscrit à cette offre le 14/07/2026 et, à ce jour, l'installation n'a toujours pas...
Bonjour hamdi drira ,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Afin de pouvoir intervenir, nous vous invitons à nous communiquer, en privé, le numéro...
Bonjour,
Ligne MaxBox 5G Outdoor, APN fixbox-5g, mode 5G NSA.
La connexion « tombe » plusieurs fois par heure, surtout en journée. La box reste affichée Connectée, mais...
Complément avec mesures de ce soir (17 oct., ~19h–20h40)
Le problème a deux phases. Ce n’est toujours pas l’installation (RSRP 4G ≈ −68 dBm, SINR 5G bloqué à 22 dB, même...
J'ai un MaxBox5G outdoor depuis 9j et le branchement n'est pas encore fait même après plusieurs réclamation et alertes
J'ai le MaxBox Numero 31091580
depuis 9j
-le...
Bonjour Jawhar HARIZ,
Nous vous assurons que votre réclamation a bien été prise en charge et que votre demande sera traitée le plus tôt possible.
Merci pour votre compréhension.
