question - réponse

désactivation de l’abonnement : Diwan Sport + Étudet Pass

Bonjour,
Numéro concerné : 58992 232
Je souhaite désactiver immédiatement le service Diwan Sport, qui me prélève 450 millimes par jour, alors que je n’ai jamais effectué d’inscription ni donné mon consentement.

Je constate également le même problème avec le service Étudet Pass, auquel je ne me suis jamais abonné.

J’ai récemment rechargé ma ligne de 5 DT, mais j’ai constaté que mon solde avait été consommé sans aucune utilisation de ma part.

Pouvez-vous également vérifier tous les autres services et abonnements actifs sur ma ligne et désactiver ceux auxquels je n’ai pas souscrit volontairement ?

Réponses

J’ai récemment rechargé ma ligne de 5 DT, mais j’ai constaté que mon solde avait été consommé sans aucune utilisation de ma part.

Pouvez-vous également vérifier tous les autres services et abonnements actifs sur ma ligne et désactiver ceux auxquels je n’ai pas souscrit volontairement ?