J'arrive pas à joindre un conseiller client, comment pourrais en avoir un ?? C'est Urgent.

Bonjour,
Après vérifications, vous avez payé 117dt une avance de trois mois de connexion, mais nous n'avons pas trouvé des gratuités offertes par notre service. Par conséquent, merci de vous présenter en boutique avec le contrat que vous avez signé, afin que nous puissions faire le nécessaire.