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ma facture na pas changer pourtant j'ai changer mon contrat en 4G pouquoi?

l'assistant orange a bien precisé que lorsque je renouvelle le contrat pour deux ans en 4G je vais payer 31d mensuellement mais jusqu'a maintenent ma facture n'a pas changer 39d pourquoi?

Slayma H.
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Slayma H.
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Conseiller Orange

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Bonjour Slayma Hamza ,

Merci de nous communiquer, par message privé, votre numéro et votre nom et prénom afin de vérifier votre demande.

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