question - réponse

l'option "Transfert Internet" a été activé sans que je la demande

Bonjour
J'ai constaté hier que l'option "Transfert Internet" a été activé sur ma ligne sans aucune intervention de ma part ... chose Bizarre Mais le fait est la.
Je vous prie de bien vouloir examiner la question de près.
Merci.

Mohamed Ali
Mohamed Ali

Mohamed Ali

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Réponses

Bonjour Mohamed Ali ,
Pour désactiver le renouvellement du service, tapez *129*5# , sachant que nous ne pouvons pas activer un service à distance et sans votre permission.Merci.

Mohamed Ali
Mohamed Ali

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Je confirme que ce service a été activer sans aucune intervention de ma part. Veuillez vérifier votre système.

Mohamed Ali
Mohamed Ali

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Moi je vous dis que ce service a été activé sans mon approbation et vous me donnez comment le désactiver.
Je suis vraiement déçu.

Mohamed Ali
Mohamed Ali

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Bonjour
Excusez-moi ! Je ne sais pas comment vous envoyer un message en privé.
Je demande votre aide.
Merci.

Mohamed Ali
Mohamed Ali

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Bonjour
Je vous ai envoyé un mail en privé dans lequel j’ai indiqué mon numéro de téléphone.
Merci

Mohamed Ali
Mohamed Ali

Mohamed Ali

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Orange a réglé le problème.
Merci à tous.