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Slt comment se faire pour entré un code recharge qui déjà gratté ?

jais volue entré les chiffres de recharge et dommage j l'ai gratté fortement svp veulliez me dire comment recharger mon numéro ? Numéro de série 782194418
Numéro de lot 15754
Le code 382659*******

Brarhi A.
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Brarhi A.
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9 décembre 2016
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Conseiller Orange

Conseiller Orange

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Bonjour, Brarhi Amal ,
Le numéro de série que vous avez communiqué n'est pas correct. Il devrait se composer de 12 chiffres et merci de nous communiquer par la même occasion le numéro de votre ligne.
Merci

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