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ma ligne n'est pas activé suite à un changement de type de puce

Bonjour,
Je souhaiterais activer mon numéro 52501847 suite à un changement de puce effectué hier.
Merci

Mouna Z.
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Mouna Z.
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Bonjour Mouna Zine ,
L'activation de la ligne s'effectue automatiquement dès que vous renouvelez la puce en boutique. Si vous rencontrez un souci, veuillez nous préciser le message d'erreur qui s'affiche. Merci

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Message: "No Service"

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Bonjour Mouna Zine ,
Veuillez tester votre sim sur un autre téléphone, si le souci persiste, veuillez vous rendre sur place en boutique.

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la puce fonctionne sur l'autre iPhone. Pourriez vous m'assister pour l'activer sur le nouveau iPhone s'il vous plaît? merci

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Bonjour Mouna Zine ,
Si la SIM ne fonctionne pas sur le nouveau iphone, c'est que votre téléphone est bloqué sur un seul opérateur. Merci

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OK; merci :) c'est gentil

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je vous en prie

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